hinata_kkx

这种问题，你可以先百度搜一下，看看是个案，还是通病。如果是通病的话，那网上一般会有解决办法，如果没有解决方法，就等着Dell官方召回吧。如果是个案，那么，你要通过排除法找出出错原因。

首先，看看这个问题是最近在出现的，还是一直有。如果是最近才出现的，那么有可能是安装了某些软件与硬件不兼容。如果是一直有的，那么，可能是你驱动没有安装好，也可能是系统与硬件兼容性有问题，这种情况，就得重新安装驱动或者系统了。

如果仍然没有解决问题，那就很有可能是硬件问题，这个最好找售后服务。